Các câu hỏi giải đáp thắc mắc dịch vụ MCA của Viettel


1. Tôi nghe nói Viettel có dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ. Vậy cuộc gọi nhỡ đó là cuộc gọi nhỡ trong trường hợp nào?

DV Thông báo cuộc gọi nhỡ ( MCA) là dịch vụ cung cấp cho KH biết các cuộc gọi đến khi KH tắt máy, ra ngoài vùng phủ sóng.

2. Tôi muốn biết ý nghĩa của DV này ?

Sử dụng DV MCA có rất nhiều tiện ích. DV này giúp Quý khách luôn kiểm soát được các số TB gọi đến khi tắt máy, từ đó chủ động giữ liên lạc với bạn bè người thân

3. Tôi muốn sử dụng DV MCA nhưng chưa biết cách tính cước của Viettel như thế nào khi đăng ký dịch vụ?

Trong tháng đăng ký, nếu đăng ký từ ngày 1 đến 20 hàng tháng quý khách sẽ mất 5500d; Nếu quý khách đăng ký từ ngày 21 đến cuối tháng thì chỉ phải thanh toán 2750d. Từ tháng liền kề tháng đăng ký Viettel sẽ tính cước 5500d/tháng.

4.Trong tháng 1.2011. Tôi đã đăng ký DV MCA và đã hủy DV này. Vậy đến cuối tháng 1 nếu tôi đăng ký DV thì có bị tính cước nữa không?

Trước đây KH đăng ký hủy nhiều lần/ tháng thì tính cước tất cả các lần đăng ký, hiện tại nếu đăng ký hủy nhiều lần thì chỉ tính cước 1 lần.

5. Tôi sử dụng TB trả trước và có đăng ký DV báo cuộc gọi nhỡ tuy nhiên giờ tôimuốn chuyển sang thuê bao trả sau thì tôi có bị hủy DV này không?

Có. Thuê bao của quý khách sẽ bị hủy DV khi chuyển sang trả sau.

( Theo Vietteltelecom.vn)

Từ khóa: